Remote Support
Klanten van cube IT solutions kunnen hier de Teamviewer client downloaden. Deze tool geeft ons de mogelijkheid om op een snelle en eenvoudige manier te verbinden met uw computer.
Na het donwloaden en uitvoeren van de Teamviewer client dient u de sessie ID die, zoals in onderstaand voorbeeld, te voorschijn zal komen aan de support engineer te geven.
Het gebruik van Teamviewer wordt genoteerd via de tijdsregistratie van de support engineer die uw call beantwoord.
